1. Zonas e Prazos de Entrega
Efetuamos entregas em todo o Portugal Continental. O prazo de entrega estimado é de 48 a 72 horas úteis para produtos em stock, podendo variar em função da localização e do tipo de produto.
2. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no momento da finalização da compra, em função do peso e do destino da encomenda.
3. Acompanhamento
Após a expedição, o cliente poderá receber informação sobre o estado e o horário previsto de entrega.
4. Direito de Devolução
O cliente dispõe de 14 dias, a contar da receção, para devolver o produto sem necessidade de justificação. O produto deve ser devolvido em bom estado e, sempre que possível, na embalagem original.
5. Processo de Devolução
Para iniciar uma devolução, contacte-nos através de geral@vibegrill.pt indicando o número da encomenda. Informaremos sobre os passos e o endereço de devolução.
6. Reembolsos
Após a receção e verificação do produto, procederemos ao reembolso do valor pago, por transferência bancária, no prazo legal aplicável.
7. Produtos Danificados
Caso receba um produto danificado ou incorreto, contacte-nos de imediato para que possamos resolver a situação com a maior brevidade.